(주)이나인페이는 개인정보 관련 법규에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.

제1조(개인정보의 수집•이용 목적)

제2조(수집•이용하는 개인정보 항목 및 수집방법)

[해외송금 서비스]

[악성 앱 탐지 서비스]

[지불대행 서비스]

제3조(개인정보의 보유 및 이용 기간)

• 당사는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유•이용기간 내에서 개인정보를 처리•보유합니다.

• 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집•이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일 이후 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유•이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유•이용됩니다.

2. 개인정보의 조회를 목적으로 수집된 개인정보는 수집•이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 개인정보 제공•조회 동의의 효력 기간까지 보유•이용됩니다. 단, 개인정보 제공•조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유•이용됩니다.

3. 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유•이용됩니다. 단, 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유•이용됩니다.

4. 온라인 거래 관련한 개인정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유•이용됩니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

(주)이나인페이는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

[해외송금 서비스]

1) 금융당국

2) 금융결제원

3) 국내 금융기관

4) 해외 금융기관

[지불대행서비스]

1) 금융결제원 / 더즌

2) 해외 재정산 사업자

3) Currency Cloud / 9pay

4) 국세청

제5조 (개인정보의 국외이전)

제6조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

1. (주)이나인페이는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

[해외송금 서비스]

1) 고객 상담

2) 휴대폰 문자 인증

[지불대행 서비스]

1) 휴대폰 문자 인증

2) 계좌번호 인증

2. (주)이나인페이는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

1. 정보주체는 당사에 대해 언제든지 개인정보 열람•정정•삭제•처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 당사에 대해 개인정보보보법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 당사은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 당사은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조(개인정보의 파기)

1. (주)이나인페이는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존 합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

(주)이나인페이는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, (주)이나인페이 개인정보보호책임자의•승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2) 파기방법

(주)이나인페이는 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록•파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. 이나인페이는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1) 쿠키의 사용목적 : 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증, 고객특화 서비스 제공 및 사용성 개선을 위하여 "쿠키"를 이용하고 있습니다.

2) 쿠키의 설치, 운영 및 거부 : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3) 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.

제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

(주)이나인페이는 개인정보보호법 제29조 및 시행령 제30조에 따라 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

1) 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

2. 정기적인 자체 감사 실시

1) 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

3. 내부관리계획의 수립 및 시행

1) 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4. 개인정보의 암호화

1) 이용자의 개인정보는 암호와 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

1) 이나인페이는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

6. 개인정보에 대한 접근 제한

1) 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.

7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

1) 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

1) 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9. 비인가자에 대한 출입 통제

1) 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제11조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

1. (주)이나인페이는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보보호 책임자

- 책임자: (주)이나인페이 황현덕 팀장

- 연락처: Tel. 070-4457-9186 Fax. 02-877-8172

- 주소: 서울특별시 관악구 남부순환로 1793(봉천동, 백광빌딩) 803호 (주)이나인페이

- 이메일: gibran95@e9pay.co.kr

* 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보보호 담당부서

- 담당자: (주)이나인페이 김경호

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- 주소: 서울특별시 관악구 남부순환로 1793(봉천동, 백광빌딩) 803호 (주)이나인페이

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* 개인정보보호 담당부서에서 개인정보 사고 및 민원처리 업무를 담당합니다.

2. 이용자께서는 (주)이나인페이의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. (주)이나인페이는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(권익침해 구제방법)

• 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

권익침해 구제 기관정보

개인정보분쟁조정위원회   (국번없이) 1833-6972   www.kopico.go.kr

개인정보침해신고센터   (국번없이) 118   privacy.kisa.or.kr

개인정보보호협회 개인정보보호인증   02-580-0533~4   www.eprivacy.or.kr

대검찰청   (국번없이) 1301   www.spo.go.kr

경찰청 사이버안전국   (국번없이) 182   ecrm.cyber.go.kr

• 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정•삭제), 37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제13조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2024. 12. 18부터 적용됩니다.

2022.02.22. 개정

2023.03.22. 개정

2023.11.24. 개정

2024.01.16. 개정

2024.11.15. 개정

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